Antes de un viaje, suele aparece una serie de elecciones que determinará en mayor o menor medida tanto el trayecto de ida como la estancia y/o la vuelta a casa. ¿Ventana o pasillo? ¿Facturar equipaje o solo llevar maleta de mano? ¿En qué zona alojarse? y una pregunta que parece que solo algunas personas se hacen: ¿Contratar un seguro de viajes o no?
Lo cierto es que muchos viajeros optan por prescindir de seguros, sobre todo cuando están planificando una escapada corta o tienen poco presupuesto. En algunos casos, también nos confiamos y creemos que las tarjetas de crédito o nuestro seguro de salud tienen la cobertura necesaria para viajes y luego nos llevamos sorpresas no muy gratas.
Aunque un seguro de viajes puede no siempre parecer necesario, tampoco es un lujo, y muchas veces puede ahorrarte dolores de cabeza y, sobre todo, dinero. En este artículo, te contaremos cómo escoger el mejor seguro de viajes para tus próximas vacaciones y qué debería cubrir.
Cómo escoger el mejor seguro de viajes
Por qué contratar un seguro de viajes
Antes de entrar en detalles sobre cómo escoger un seguro de viajes, creemos que es necesario hablar de por qué necesitas uno.
Si bien cada viaje puede tener un presupuesto diferente, siempre puedes contar con un grupo de gastos esenciales como transporte, tanto para llegar a tu destino como para moverte dentro de la ciudad, alojamiento y comida. A estos gastos conviene agregar también dinero para visitar atracciones, compras y para emergencias de salud.
Al hacerte con un seguro, garantizas la “protección” del dinero invertido en el viaje o, al menos, de una buena parte. Desde devoluciones por vuelos cancelados hasta compensaciones por equipaje perdido, un seguro puede venir muy bien en las situaciones más estresantes de los viajes.
Pero ¿Qué tipo de póliza te conviene para tus vacaciones o viaje de negocios? ¿Qué entra en la cobertura de un seguro de viajes y qué no? Te lo contamos a continuación.
Lo que debes saber para escoger un buen seguro de viajes
1. Ten en cuenta los motivos, la duración y características de tu viaje
Antes de contratar cualquier póliza de seguro, tienes que tomar en cuenta qué tipo de viaje harás y de cuánto tiempo será tu estancia. Las actividades que quieres hacer, qué tanto piensas desplazarte y por cuántos días influirán sobre la póliza que elijas.
Por ejemplo, si tienes pensado viajar a hacer ski, necesitarás un seguro que cubra accidentes en deportes extremos o de riesgo.
De igual manera, si harás una ruta por Europa y has comprado billetes de tren o avión para moverte entre países, requerirás de una póliza con cobertura de cancelación de viajes. Y sí, sabemos que un seguro le puede restar espontaneidad a tu ruta, pero considerando que los billetes de tren y avión suelen no seer reembolsables, lo agradecerás. En cambio, si prefieres armar tu recorrido sobre la marcha, podrías ir comprando los billetes un día antes de cambiar de ciudad o al momento en la estación, sin contratar un seguro.
Por otro lado, si viajas con ordenador, también hay seguros que los reponen en caso de robo. Sin embargo, si llevarás muchos artículos electrónicos de valor, puede que tengas que añadir un plan adicional a la póliza. Muchos seguros de viaje solo cubren hasta unos 500 euros por este tipo de dispositivos.
Tener claro lo que puede presentarse durante tu viaje es clave para escoger el seguro que mejor te va.
Por suerte, también hay seguros como Mondo que te permiten obtener una póliza de viajes personalizada con solo un par de clics. Para que te hagas una idea, el coste de las póliza de Mondo está entre 45 y 110€ y todas cubren atención médica, regreso anticipado y asistencia jurídica.
2. Conoce lo que tu seguro de viajes cubre y lo que no
Como con todo contrato por obras y/o servicios, será necesario que te familiarices con la cobertura de tu póliza antes de que viajes.
Para empezar, tienes que sabes que estos seguros solo se responsabilizan por los problemas de salud y emergencias que surgen durante un viaje. Por lo tanto, no puedes esperar ningún tipo de respuesta ante condiciones previas o crónicas. Algunos seguros ofrecen servicio de mensajería o atención médica teléfonica para indicarte qué hacer y para cerciorarse de que lo que te ocurre está cubierto por tu póliza.
Del mismo modo, vale la pena recordar que la mayoría de las pólizas se hacen cargo cuando una aerolínea pierde tus maletas. Así que, si tienes que comprar ropa nueva porque tu maleta no ha aparecido, podrás luego hacerle llegar la factura a tu seguro.
En todo caso, asegúrate, bromas aparte, de leer muy bien las condiciones de tu póliza, y sí, también las letras pequeñas.
3. No esperes demasiado para hacerte con tu póliza de viajes
Aunque depende de la compañía de seguros, lo cierto es que, en casi todas se te exigirá tramitar la póliza junto con el primer pago del viaje.
¿A qué se refiere esto? A que es probable que tengas que adjuntar una copia de la reserva del vuelo y/o tren cuando estés contratando tu seguro de viajes. Por lo tanto, te beneficiarás de no esperar demasiado.
4. Averigua cómo hacer una reclamación
Si bien la manera de hacer reclamaciones a seguros de viajes suele ser bastante similar, este es otro caso en el que te vendrá bien familiarizarte con tu póliza.
¿Es válido comunicar tu incidencia por mail o es necesario llamar? ¿Cuenta tu seguro con atención las 24 horas del día? ¿Qué documentación debes presentar? Leer a fondo las condiciones de la póliza responderá todas estas preguntas según tu caso y te ahorrará mucho tiempo.
Asimismo, recuerda hacer fotos de tus equipos electrónicos y tu equipaje, copias de billetes y reservas, además de enviar toda la documentación a tu correo. De esta manera, tendrás un soporte de lo que tu compañía de seguros podría pedirte en caso de incidencias.
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Nuestra recomendación: Mondo como el mejor seguro de viajes
Mondo, también conocido como HeyMondo, es el mejor seguro de viajes actual por muchas razones.
Por un lado, como hemos mencionado antes, Mondo te permite contratar una póliza 100% personalizada. Es decir, podrás agregar los extras que necesites para cubrir billetes de avión o tren y dispositivos electrónicos. Además, podrás añadir una mayor cobertura de emergencias de salud a tu conveniencia y usar su asistencia médica las 24 horas del día, los 365 días del año.
Otra ventaja de este seguro es que se puede contratar sobre la marcha, ya estando de viaje. Y, aunque seguimos recomendándote que te hagas con una póliza antes de viajar, este es un beneficio que muy pocas compañías ofrecen.
